Voxtra

Voxtra biedt een totaaloplossing voor de IT- en telecom infrastructuur, zowel voor installatie en onderhoud van hardware. De samenwerking met CAT-Solutions heeft de uitdagingen van Voxtra op het gebied van schaalvergroting en klantenservice efficiënt aangepakt. 

De uitdagingen van Voxtra omvatten een snelle groei van de organisatie, een toenemend aantal klanten om te bedienen en de behoefte aan optimalisatie van hun afpuntingen en facturering. Specifiek waren ze op zoek naar een oplossing die hen in staat zou stellen kortingen op een flexibele manier toe te passen, commentaren te wijzigen en de techniekers een helder overzicht te geven van de afgehandelde serviceorders via hun mobiele service.

In nauwe samenwerking met het team van Voxtra werd een maatwerkoplossingen ontwikkeld om aan deze specifieke behoeften te voldoen. Er werd een grondige analyse gedaan, gevolgd door snelle implementatie, waarbij alle op maat gemaakte oplossingen binnen een maand werden geleverd. Ondanks de complexiteit van de gevraagde oplossingen, zorgde sterke communicatie ervoor dat de implementatie soepel en efficiënt verliep.

Een van de cruciale elementen van de geleverde oplossing was de uitbreiding van de service module, die is aangepast aan de specifieke processen van Voxtra. Deze optimalisatie heeft hun facturatieproces voor uitgevoerde diensten aanzienlijk versneld.

De succesvolle implementatie bij Voxtra benadrukt flexibiliteit en aanpasbaarheid van ProfitPlus Business Software.

Benieuwd wat ProfitPlus voor uw bedrijf kan betekenen? Neem contact op