ProfitPlus ondersteunt Ruwomat bij optimalisatie bedrijfsprocessen
Artikel uit Professional
Sarah Van Dam (ProfitPlus) en Wout Mortier (Ruwomat) kijken met vreugde terug op een vruchtbare samenwerking
Ruwomat, een vakhandel met een focus op de bouwsector, heeft sinds de oprichting in 1997 een indrukwekkend groei- en ontwikkelingsweg afgelegd. Met de uitbreiding van hun activiteiten en de behoefte aan het verbeteren van hun workflow, stond het bedrijf voor de uitdaging om een geschikt ERP-systeem te vinden. Gelukkig bood ProfitPlus, een softwarebedrijf gespecialiseerd in ERP-oplossingen voor kleine en middelgrote ondernemingen, een passende oplossing aan. Dankzij de software van ProfitPlus werden de specifieke behoeften van Ruwomat succesvol aangepakt.
Het groeiverhaal van Ruwomat
Meer dan 25 jaar geleden zette ex-werfleider Geert Mortier zijn bedrijf Ruwomat op in het hart van Zulte. In het prille begin verkocht hij materialen en gereedschappen aan de bouwsector vanuit zijn bestelwagen. Door een constante groei en het toenemende klantenbestand moest Ruwomat meerdere keren verhuizen naar grotere winkelruimtes. Tegenwoordig staat het bedrijf bekend om zijn uitgebreide assortiment aan producten en diensten, klantgerichtheid, technische kennis en betrouwbaar advies. Ruwomat heeft op dit moment drie vestigingen - in Zulte, Aalter en Olsene - waarbij Wout Mortier, de zoon van Geert, ondertussen aan het hoofd staat van het bedrijf.
Van het voeren van handel vanuit een bestelwagen tot het hebben van drie vestigingen: Ruwomat heeft een aanzienlijke groei doorgemaakt in de loop der jaren
Op zoek naar grip
De groei van Ruwomat bracht echter administratieve en logistieke uitdagingen met zich mee. Om grip te krijgen op de verschillende bedrijfsprocessen, werd al snel besloten om een ERP-systeem te implementeren. Het zoeken naar het juiste systeem verliep echter niet zonder problemen. "We hadden in het verleden al een ERP-systeem gebruikt, maar dat voldeed niet meer aan onze behoeften naarmate ons bedrijf groeide. Bovendien kondigde de softwareleverancier aan met pensioen te gaan", legt Wout uit. Het werd dus duidelijk dat er een andere leverancier moest worden gezocht die kon voldoen aan de specifieke eisen van Ruwomat.
Revolutionaire ERP-software
Na een grondige vergelijking kwam het ERP-softwarebedrijf ProfitPlus als de beste keuze naar voren. "ProfitPlus werd ons aanbevolen door enkele concullega's die al met het programma werkten. We besloten om met hen in gesprek te gaan. We wilden er zeker van zijn dat alle benodigde functionaliteiten aanwezig waren", vertelt Wout.
"Alle informatie, zoals backorders, openstaande serverorders en projectorders, is in één oogopslag te raadplegen"
ProfitPlus Business Software gaf ons het vertrouwen in de structuur en opbouw van het programma. Ze beloofden ook maatwerk voor specifieke en veelbelovende aspecten die nog niet beschikbaar waren. Het directe contact en de flexibiliteit van ProfitPlus waren ook belangrijke factoren die hebben bijgedragen tot onze beslissing om met hen samen te werken," voegt Wout toe.
Concrete verbeteringen
Dankzij de samenwerking met ProfitPlus heeft Ruwomat verschillende verbeteringen kunnen realiseren in zijn bedrijfsvoering. Volgens Wout heeft de overstap naar ProfitPlus Business Software geleid tot een verbeterde workflow en efficiëntere processen in vergelijking met het vorige ERP-systeem. Hij merkt op: "Het voorraadbeheersysteem van ProfitPlus is vooral een groot voordeel gebleken, met name vanwege de meerdere vestigingen van Ruwomat. De automatisatie van de boekhouding, het stockbeheer en de mogelijkheid om minimum- en maximum voorwaarden in te stellen, hebben een aanzienlijke omzetstijging teweeggebracht."
Ruwomat heeft ook gebruikgemaakt van het Gepersonaliseerde Klantenportaal (GKP), waardoor specifieke klanten beter bediend kunnen worden. Wout legt uit: "Het GKP stelt onze klanten in staat om binnen een vastgesteld assortiment aankopen te doen en hun bestellingen beter te beheren. Dit verhoogt de klanttevredenheid en helpt Ruwomat om klanten nog beter van dienst te zijn." Daarnaast heeft Ruwomat maatwerkoplossingen laten ontwikkelen, waaronder een op maat gemaakte verhuurmodule voor de tuinafdeling.
Het voorraadbeheersysteem van ProfitPlus was onmisbaar voor Ruwomat vanwege het uitgebreide assortiment en de meerdere vestigingen
"We zijn trots om te zien dat onze ERP-oplossing een hoofdrol heeft gespeeld in het succes van Ruwomat, wiens webshop eerder dit jaar live ging. Dankzij hun streven naar verdere automatisering kunnen zij nu efficiënter opereren", voegt Sarah toe.
Gebruiksvriendelijk
"Het systeem is uiterst gebruiksvriendelijk; zelfs onze jobstudenten die aan de kassa werken of mensen met beperkte computervaardigheden kunnen binnen een paar uur zelfstandig aan de slag, zonder uitgebreide training. Alle vensters werken op dezelfde consistente manier, waardoor de navigatie zeer eenvoudig is. Voor ervaren gebruikers zijn er handige sneltoetsen beschikbaar, wat hun efficiëntie nog verder verhoogt. Bovendien hebben we een volledig gebruikerssysteem waarbij we kunnen instellen welke gegevens door wie gebruikt mogen worden. Daarom kunnen we de toegang tot bepaalde functies afstemmen op de specifieke verantwoordelijkheden van medewerkers", besluit de zaakvoerder.
Benieuwd wat ProfitPlus voor jouw onderneming kan betekenen?
