Waarom ‘op voorraad’ pas waarde heeft als je systemen samenwerken
Een klant die ziet dat een artikel op voorraad is, verwacht dat het ook effectief gekocht, afgehaald of geleverd kan worden. Toch is een voorraadcijfer niet altijd hetzelfde als werkelijke beschikbaarheid. Een artikel kan fysiek aanwezig zijn, maar al gereserveerd staan. Het kan onderweg zijn tussen twee vestigingen of net verkocht zijn in de winkel, terwijl de webshop nog geen update kreeg. Een betrouwbare voorraadbelofte ontstaat pas wanneer kassa, webshop, magazijn en ERP met dezelfde informatie werken.
Een voorraadcijfer is nog geen verkoopbare voorraad
Stel dat je systeem tien artikelen op voorraad toont. Hoeveel daarvan kan je vandaag nog aan een nieuwe klant verkopen?
Een deel kan gereserveerd zijn voor een bestelling. Andere artikelen liggen klaar voor afhaling of worden momenteel verwerkt na een retour. Mogelijk is nieuwe voorraad onderweg, maar nog niet beschikbaar.
Een correct voorraadbeeld houdt daarom rekening met verschillende statussen:
- beschikbaar voor verkoop;
- gereserveerd voor bestellingen;
- onderweg tussen locaties;
- besteld bij een leverancier;
- ontvangen maar nog in verwerking.
De belangrijkste vraag is niet hoeveel voorraad je theoretisch bezit, maar wat je op dit moment betrouwbaar kan beloven.
Kassa, webshop en ERP moeten dezelfde waarheid delen
De kassa verwerkt het verkoopmoment. De webshop toont het online aanbod. Het magazijn ontvangt, verplaatst en verzamelt goederen.
Wanneer deze systemen niet goed met elkaar communiceren, ontstaan verschillende voorraadbeelden. Een artikel wordt in de winkel verkocht, maar blijft online beschikbaar. Of een webshopbestelling reserveert voorraad die een medewerker ondertussen aan een andere klant belooft.
Dat zorgt voor extra controles, manuele correcties, geannuleerde bestellingen en teleurgestelde klanten.
ProfitPlus verbindt daarom de verschillende stappen. Een verkoop aan de kassa past niet alleen de winkelvoorraad aan, maar kan ook doorstromen naar de webshop, herbevoorrading, aankoop, administratie en rapportering.
Zo wordt een voorraadbeweging maar één keer geregistreerd en daarna verwerkt in alle betrokken processen.
Meer grip op je goederenstroom?
Ontdek hoe ProfitPlus voorraad, magazijnen, bestellingen en verschillende vestigingen centraal beheert.
Van voorraadstatus naar betrouwbare klantbelofte
Een geïntegreerd voorraadbeeld helpt medewerkers om klanten beter te informeren.
Is een artikel lokaal niet beschikbaar? Dan kan het misschien vanuit een andere vestiging geleverd worden. Mogelijk is er nieuwe voorraad onderweg of kan een medewerker meteen een beschikbaar alternatief voorstellen.
ProfitPlus brengt voorraadbeheer, magazijn, verkoop, aankoop, webshop en administratie samen in één ERP-omgeving. Daardoor werken medewerkers vanuit dezelfde gegevens en stroomt informatie automatisch verder doorheen de organisatie.
“Op voorraad” wordt zo geen losse status in één systeem, maar een belofte die je bedrijf ook werkelijk kan nakomen.
